Strony WWW i systemy CRM
w biurach podróży i agencjach turystycznych.
Blog dla właścicieli biur podróży.
Turystyka to branża, w której optymalizacja procesów odgrywa kluczową rolę poniważ czas, który poświęcamy na stworznie końcowego produktu biura podróży jakim jest wycieczka, bezpośrednio przekłada się na jego cenę, a ta im niższa daje nam większą przewagę nad konkurencją. Własnie dlatego każdy etap przygotowywania programu imprezy taki jak wycena, szacowanie kosztów, automatyzacja aktualizacji programów i opisów wyjazdów na stronie internetowej i wszystkie inne czynności realizowane w biurze podróży powinny zajmować jak najmniej czasu. Z jednej strony mamy przygotowanie imprezy a z drugiej jej sprzedaż i obsługę posprzedażową zatem automatyzacje procesu rezerwacji, płatności online, drukowanie umów czy list hotelowych lub samolotowych w XXI muszą być realizowane automatycznie przez narzędzia takie jak CRM lub system rezerwacyjny.
Z biurami podróży wspópracujemy od zeszłego wieku. Przez te wszytkie lata zebraliśmy ogrom doświadczenia
oraz branżowej wiedzy, którą z wykorzystujemy tworząc, wdrażając, rozwijając nasze oprogramowanie i strony WWW,
działające w setkach biur i agencji turystycznych w Polsce i nie tylko... w zdecydowanej większości przypadków niezawodnie :-)
Z naszych usług korzystają zarówno małe - kilku czy nawet jednoosobowe biura, których właściciele
tworzą po kilka wycieczek rocznie by podzielić się z podróżnymi własną pasją do podróżowania ale
są też z nami Ci najwięksi. Tour-operatorzy u któych w trakcie sezonu serwery rozgrzane są do czerowonści
a ilość obsługiwanych rezerwacji bez pełnej automatyzacji procesów byłaby niemożliwa.
Nie zawsze potrafimy sprostać wszystkim wyzwaniom na szczęście ciągle rosnące grono naszych Klientów, korzytających z naszych rozwiązań
potwierdza, że kierunek naszego rozwoju jest prawidłowy.
Blog ten powstał by pomóc tym wszystim co mają wątpliwośi lub nie mają czasu ani odwagi by samemu podąć trudne
biznesowe decyzje, kótrych celem jest usprawnienie pracy biura. Rozumiemy, że technologia choć powszechna
to na zgłębianie jej tajników trzeba przeznaczać wiele czasu. W większości przypadków właściciel biura podróży
nie ma czau by godzinami czytać o systemach CRM, ERP i rezerwacyjnych, których na rynku mamy niezliczone ilości,
a każdy może słuzyć trochę do czegoś innego. W obszarze stron internetowych nie jest łatwiej. Nie wiadomo czy
kupić stronę najtańszą czy musi byc na niej wysukiwarka ofert, a jeśli musi to gdzie i jaką wyszukiwarkę kupić.
Doskonale rozumiemy, że na początku poszukiwań rozwiązań, które mają ułatwić pracę jest zawsze więcej pytań niż odpowiedzi.
Do tego techniczny język jakim posługują się "informatycy" w ogóle nie ułatwia podjęcia decyzji.
Często decyzji związanej z zakupem drogiego systemu lub drogiej strony internetowej.
Na szczęście my już wiemy, że faktyczny wybór systemów i rozwiązań dla biur podróży nie jest tak ogromy
jak może się początkowo wydawać a my mamy nadzieję, że że nasze wpisy ułatwią Państwu poruszanie się w turystycznym świecie IT.
Dlatego na tym blogu skupiy się wyłącznie na systemach i serwisach internetowych dla biur podróży
i agencji turystycznych.
Do lektury zapraszają pracownicy KSI
Chcemy się z Państwem podzielić naszą wiedzą i doświadczeniem z zakresu tworzenia, wdrażania, utrzymywania i rozwoju systemów informatycznych w biurach podróży. Tematyka naszego bloga dotyka wszystkich obszarów IT, z którymi mają styczność nasi klienci z biur podrózy poczynając od pytań dotyczących doboru sprzętu kończąc na poradach dla tych co chcą samodzielnie pozycjonować swoje strony WWW. Zapraszamy do lektury!
